Términos y condiciones

1. Identificación del titular e información general

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso de este sitio Web cuyo titular es LUCÍA MARTÍN BULLIDO con NIF 51098322G y domicilio en Calle Malaquita 9, 28791 Soto del Real. Podrá ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de e-mail:

admin@luciamartinbullido.com

2. Información sobre los servicios prestados

Los servicios prestados por medio de nuestra página web serán la venta online de cursos, clases y preparados a partir de aceites esenciales (aceites, cremas, geles, champús, etc.)

3. Métodos de Pago

El pago se realizará por medio de la plataforma STRIPE mediante tarjeta de crédito que debe constar a su nombre.

4. Obligaciones del Consumidor

El consumidor de la web https://luciamartinbullido.com/ se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios y/o solicitudes de información o compra.

La edad mínima de compra será 18 años y si el pago se va a realizar por medio de una tarjeta de crédito/débito esta deberá estar emitida a su nombre.

5. Devolución, desistimiento y reembolso

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación. Para cumplir el plazo de desistimiento, será suficiente con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a no más tardar de 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Deberá devolvernos o entregarnos directamente los productos en el plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Deberá asumir el coste directo generado por la devolución de los productos. Sólo si el producto presenta un defecto de forma o no se corresponde con el solicitado el coste será a nuestro cargo.

Puede descargarse el formulario de desistimiento haciendo clic AQUÍ

6. Envíos y plazos de entrega

Las Entregas con stock serán en un plazo de 2 a 5 días en la Península y para aquellos pedidos que no se tengan en stock pueden alcanzar de 5 a 15 días laborables, de lo cual se le avisaría al consumidor y en caso que no quisiera el pedido se abonaría el importe recibido. Para computar el plazo de entrega en su domicilio se deben de excluir sábados, domingos y festivos. Se ha de tener en cuenta, que los plazos pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales, así como por el periodo de Black Friday o de navidad y/o por causas ajenas a nuestra voluntad. El horario de entrega será de 08.00 a 21.00h.

La zona de envío será en España en su territorio peninsular.

7. Seguridad de Protección a Compradores

La página web https://luciamartinbullido.com/ se ofrece por medio de una conexión segura (HTTPS) por lo que la información enviada por el sitio es totalmente privada. Le garantizamos que todas las transacciones realizadas con LUCÍA MARTÍN BULLIDO son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Asimismo, la página web está protegida con uno de los sistemas de seguridad más fiables que existen actualmente. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos. Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología en encriptación SSL (Secure Socker Layer) 128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados actualmente. Es por ello, que ningún tercero ni  LUCÍA MARTÍN BULLIDO tiene nunca acceso a las informaciones confidenciales relativas a los medios de pago y los datos bancarios introducidos por el cliente.

8. Declaración de Privacidad y protección de datos 

Podrá ampliar información sobre nuestra política de privacidad y de protección de datos visitando los siguientes enlaces:

9. Modificación de las Condiciones Generales

LUCÍA MARTÍN BULLIDO podrá modificar las Condiciones Generales en el momento que lo estime oportuno.

10. Legislación y Fuero

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro foro, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Consumidor. Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.  Además, recordamos al consumidor que puede acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo los siguientes enlaces:

Plataforma para la resolución de litigios por compras en línea | Centro Europeo del Consumidor en España (consumo.gob.es)

Resolución de litigios en línea | Comisión Europea (europa.eu)